“Chúng tôi đặc biệt đề nghị người dùng hãy cài đặt bộ Office 2010 phiên bản 32bit kể cả máy tính của họ đang sử dụng nền tảng 64bit”, đại diện của Microsoft nói.

Tập đoàn phần mềm Mỹ khuyên người dùng không nên nhấn phím trợ giúp (F1) khi một website nào đó "gợi ý" vì họ có thể rơi vào bẫy của hacker.